Jurnas.net – PT PLN (Persero) Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Timur dan Bali (UIT JBM) memperkuat koordinasi dengan pelanggan industri untuk menjaga keandalan pasokan listrik dan mendukung kelancaran operasional perusahaan.
Upaya tersebut dilakukan melalui kunjungan dan audiensi jajaran manajemen PLN UIT JBM bersama Unit Pelaksana Transmisi (UPT) Madiun ke dua Konsumen Tegangan Tinggi (KTT), yakni PT Surya Pamenang dan PT Surya Zigzag di Kediri, Selasa (20/10/2026).
Pertemuan tersebut membahas kebutuhan kelistrikan pelanggan, evaluasi sistem proteksi, konfigurasi jaringan transmisi, hingga langkah mitigasi terhadap potensi gangguan tegangan yang dapat memengaruhi proses produksi industri.
Selain itu, PLN dan kedua perusahaan membahas penyelarasan jadwal pemeliharaan preventif instalasi gardu induk yang berada di lokasi pelanggan. Koordinasi ini diperlukan agar pemeliharaan infrastruktur kelistrikan dapat berjalan optimal dengan tetap memperhatikan kebutuhan operasional dan kontinuitas produksi perusahaan.
Dalam audiensi tersebut, PLN UIT JBM memaparkan analisis konfigurasi jaringan transmisi, evaluasi sistem proteksi, serta kronologi jalur interkoneksi yang melayani pelanggan. Pembahasan juga mencakup langkah preventif untuk memitigasi anomali kedip tegangan atau voltage dip, yakni penurunan tegangan listrik dalam waktu singkat yang berpotensi memengaruhi kinerja peralatan industri.
Bagi perusahaan yang mengandalkan sistem produksi berkelanjutan, stabilitas pasokan listrik menjadi salah satu faktor penting untuk menjaga efisiensi operasional. Karena itu, evaluasi teknis dan koordinasi pemeliharaan secara berkala menjadi bagian dari upaya PLN meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan industri.
General Manager PLN UIT JBM, Ika Sudarmaja, mengatakan kunjungan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus memastikan layanan kelistrikan sesuai dengan kebutuhan industri.
"Kunjungan dan audiensi berkala kepada pelanggan Konsumen Tegangan Tinggi, seperti PT Surya Zigzag dan PT Surya Pamenang, merupakan bagian dari komitmen kami untuk mewujudkan customer intimacy sekaligus memastikan layanan kelistrikan PLN mampu menopang kebutuhan lini produksi secara optimal," kata Ika, Kamis, 22 Oktober 2026.
Ia menambahkan, kunjungan tersebut juga menjadi momentum untuk mempererat silaturahmi dengan pelanggan menjelang peringatan Hari Listrik Nasional (HLN) ke-81. Dalam kesempatan tersebut, manajemen PT Surya Zigzag dan PT Surya Pamenang menyampaikan apresiasi atas upaya PLN dalam menjaga kualitas pelayanan kelistrikan.
Manajemen PT Surya Zigzag mengapresiasi keandalan pasokan listrik yang selama ini terjaga serta koordinasi tim teknis PLN dalam menangani kebutuhan di lapangan.
Sementara itu, manajemen PT Surya Pamenang menyampaikan apresiasi atas konsistensi pasokan daya yang mendukung kegiatan operasional perusahaan. Apresiasi tersebut menjadi dorongan bagi PLN UIT JBM untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat komunikasi dengan pelanggan, dan mengantisipasi potensi gangguan pada sistem kelistrikan.
Ika menegaskan, keandalan pasokan listrik memiliki peran penting dalam mendukung keberlangsungan industri, terutama perusahaan yang memiliki kebutuhan energi besar dan proses produksi berkelanjutan.
"Apresiasi dari para pelanggan menjadi pendorong kami untuk terus mempertahankan kinerja pelayanan yang optimal. PLN percaya, pasokan listrik yang aman, stabil, dan andal merupakan faktor penting bagi kelancaran operasional industri, penyerapan tenaga kerja, peningkatan kesejahteraan masyarakat, serta pertumbuhan ekonomi daerah," katanya.
Melalui koordinasi teknis dan komunikasi berkala dengan pelanggan industri, PLN UIT JBM berharap kualitas layanan kelistrikan dapat terus ditingkatkan. Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari upaya mendukung keberlangsungan sektor industri dan menjaga kepercayaan pelanggan terhadap layanan PLN.
Editor : Andi Setiawan
