Jurnas.net - Di tengah percepatan adopsi kendaraan listrik nasional, tantangan industri tidak lagi berhenti pada produk, melainkan bagaimana membangun rasa aman dan kepercayaan konsumen saat beralih ke teknologi baru. Inilah yang menjadi fokus Polytron saat meresmikan Polytron EV Showroom & Services kedua di Surabaya, berlokasi di Jalan Kedungdoro No. 30, Kecamatan Sawahan.
Showroom ini menjadi yang ketujuh secara nasional sekaligus melanjutkan kesuksesan showroom EV Polytron pertama di kawasan industri Rungkut. Berbeda dari sekadar gerai penjualan, kehadiran showroom di pusat kota Surabaya ini dirancang untuk menjangkau konsumen urban yang semakin akrab dengan gaya hidup modern, praktis, dan efisien.
Momentum peresmian ini juga dimanfaatkan Polytron untuk memperkenalkan EVA (Emergency Vehicle Assistance), layanan bantuan darurat kendaraan listrik 24 jam gratis, yang menjadi salah satu nilai pembeda di tengah ketatnya persaingan industri EV.
Polytron EV Showroom & Services Surabaya mengusung konsep 3S (Sales, Service, Sparepart) dalam satu lokasi terintegrasi.
Konsumen dapat melakukan eksplorasi produk, test drive mobil listrik Polytron G3 dan G3+, berkonsultasi kepemilikan, hingga mengakses layanan purna jual dengan dukungan teknisi tersertifikasi serta ketersediaan suku cadang resmi.
Commercial Director Polytron, Tekno Wibowo, menyebut Surabaya dipilih bukan tanpa alasan. Kota ini dinilai sebagai barometer tren konsumen Jawa Timur dan Indonesia Timur.
“Surabaya dikenal sebagai kota trendsetter. Dengan showroom ini, kami ingin memberikan rasa percaya diri dan kenyamanan lebih bagi masyarakat yang ingin beralih ke kendaraan listrik,” kata Tekno, Rabu, 28 Januari 2026.
Langkah Polytron ini hadir di tengah pertumbuhan signifikan pasar kendaraan listrik nasional. Data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) mencatat, dari total penjualan mobil nasional sebesar 561.819 unit, pangsa Battery Electric Vehicle (BEV) telah mencapai 9,8 persen dan diproyeksikan melampaui 10 persen pada tahun ini.
Selain mobil listrik, showroom ini juga menampilkan lini kendaraan listrik Polytron lainnya, termasuk motor listrik FOX 350, serta FOX 200 dan FOX 500, sebagai bagian dari strategi menghadirkan solusi mobilitas listrik yang menyeluruh.
Peluncuran layanan EVA (Emergency Vehicle Assistance) menjadi penegasan bahwa Polytron tidak hanya menjual kendaraan, tetapi juga pengalaman kepemilikan jangka panjang. Layanan ini diberikan gratis selama tiga tahun bagi seluruh pengguna Polytron G3 Series dan tersedia 24 jam, tujuh hari seminggu.
EVA dirancang untuk menjawab kekhawatiran utama calon pengguna mobil listrik, mulai dari kendala teknis hingga kondisi darurat di jalan. Layanan yang disediakan meliputi towing service, jump start battery, penanganan ban kempes, layanan locksmith, pengantaran ke SPKLU terdekat, pemeriksaan langsung di lokasi, serta ambulans gratis untuk kasus kecelakaan
Call center 24/7 sebagai pusat koordinasi.
“Teknologi baru seperti kendaraan listrik menuntut jaminan keamanan dan kenyamanan ekstra. EVA adalah bentuk komitmen kami membangun kepercayaan jangka panjang, bukan hanya transaksi penjualan,” tegas Tekno.
Keberadaan showroom ini juga sejalan dengan target pemerintah dalam mempercepat transisi menuju kendaraan rendah emisi, termasuk rencana pengurangan kendaraan berbahan bakar fosil mulai 2040 dan target Net Zero Emission 2060. Ke depan, Polytron menargetkan pembangunan total delapan showroom EV di kota-kota besar Indonesia, guna memastikan layanan kendaraan listrik semakin dekat dan relevan dengan kebutuhan konsumen.
Editor : Risfil Athon
